TEORÍAS DE LA MOTIVACIÓN
TEORÍA DE LA JERARQUÍA DE
NECESIDADES DE MASLOW
Es quizás la teoría más clásica y
conocida popularmente. Este autor
identificó cinco niveles distintos de necesidades, dispuestos en una estructura
piramidal, en las que las necesidades básicas se encuentran debajo, y las
superiores o racionales arriba. (Fisiológicas, seguridad, sociales, estima,
autorrealización). Para Maslow, estas categorías de relaciones se sitúan de
forma jerárquica, de tal modo que una de las necesidades sólo se activa después
que el nivel inferior está satisfecho.
Únicamente cuando la persona logra satisfacer las necesidades
inferiores, entran gradualmente las necesidades superiores, y con esto la
motivación para poder satisfacerlas.
TEORÍA DEL FACTOR DUAL DE HERZBERG
Sus investigaciones se centran en
el ámbito laboral. A través de encuestas
observo que cuando las personas interrogadas se sentían bien en su trabajo,
tendían a atribuir esta situación a ellos mismos, mencionando características o
factores intrínsecos como: los logros, el reconocimiento, el trabajo mismo, la
responsabilidad, los ascensos, etc. En
cambio cuando se encontraban insatisfechos tendían a citar factores externos
como las condiciones de trabajo, la política de la organización, las relaciones
personales, etc. De este modo, comprobó
que los factores que motivan al estar presentes, no son los mismos que los que
desmotivan, por eso divide los factores en:
Factores Higiénicos: Son factores
externos a la tarea. Su satisfacción
elimina la insatisfacción, pero no garantiza una motivación que se traduzca en
esfuerzo y energía hacia el logro de resultados. Pero si no se encuentran
satisfechos provocan insatisfacción.
Factores motivadores: Hacen
referencia al trabajo en sí. Son
aquellos cuya presencia o ausencia determina el hecho de que los individuos se
sientan o no motivados.
TEORÍA DE MCCLELLAND
McClelland enfoca su teoría
básicamente hacia tres tipos de motivación: Logro, poder y afiliación:
Logro: Es el impulso de
sobresalir, de tener éxito. Lleva a los
individuos a imponerse a ellos mismos metas elevadas que alcanzar. Estas personas tienen una gran necesidad de
desarrollar actividades, pero muy poca de afiliarse con otras personas. Las personas movidas por este motivo tienen
deseo de la excelencia, apuestan por el trabajo bien realizado, aceptan
responsabilidades y necesitan feedback (retroalimentación) constante sobre su
actuación
Poder: Necesidad de influir y
controlar a otras personas y grupos, y obtener reconocimiento por parte de
ellas. Las personas motivadas por este
motivo les gustan que se las considere importantes, y desean adquirir progresivamente
prestigio y status. Habitualmente luchan
por que predominen sus ideas y suelen tener una mentalidad “política”.
Afiliación: Deseo de tener
relaciones interpersonales amistosas y cercanas, formar parte de un grupo,
etc., les gusta ser habitualmente populares, el contacto con los demás, no se
sienten cómodos con el trabajo individual y le agrada trabajar en grupo y
ayudar a otra gente.
TEORÍA X Y TEORÍA Y DE MCGREGOR
Es una teoría que tiene una
amplia difusión en la empresa. La teoría
X supone que los seres humanos son perezosos que deben ser motivados a través
del castigo y que evitan las responsabilidades.
La teoría Y supone que el esfuerzo es algo natural en el trabajo y que
el compromiso con los objetivos supone una recompensa y, que los seres humanos
tienden a buscar responsabilidades. Más adelante, se propuso la teoría Z que
hace incidencia en la participación en la organización
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Hipótesis X
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Hipótesis Y
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- La gente no quiere trabajar.
- La gente no quiere responsabilidad, prefiere ser dirigida. - La gente tiene poca creatividad. - La motivación funciona solo a los niveles fisiológicos y de seguridad. - La gente debe ser controlada y a veces obligada a trabajar. |
- Bajo condiciones correctas el trabajo surge naturalmente.
- La gente prefiere autonomía. - Todos somos creativos en potencia - La motivación ocurre en todos los niveles - Gente Motivada puede auto dirigirse |
TEORÍA DE LAS EXPECTATIVAS.
Esta teoría sostiene que los
individuos como seres pensantes, tienen creencias y abrigan esperanzas y
expectativas respecto a los sucesos futuros de sus vidas. La conducta es resultado de elecciones entre
alternativas y estas elecciones están basadas en creencias y actitudes. El objetivo de estas elecciones es maximizar
las recompensas y minimizar el “dolor”.
Las personas altamente motivadas son aquellas que perciben ciertas metas
e incentivos como valiosos para ellos y, a la vez, perciben subjetivamente que
la probabilidad de alcanzarlos es alta.
TEORÍA DE FIJACIÓN DE METAS DE LOCKE
Una meta es aquello que una
persona se esfuerza por lograr. Locke
afirma que la intención de alcanzar una meta es una fuente básica de
motivación. Las metas son importantes en
cualquier actividad, ya que motivan y guían nuestros actos y nos impulsan a dar
el mejor rendimiento. Las metas pueden
tener varias funciones:
Centran la atención y la acción
estando más atentos a la tarea.
Movilizan la energía y el esfuerzo.
Aumentan la persistencia.
Ayuda a la elaboración de estrategias.
Para que la fijación de metas
realmente sean útiles deben ser: específicas, difíciles y desafiantes, pero
posibles de lograr. Además existe un
elemento importante el feedback (retroalimentación), la persona necesita
feedback para poder potenciar al máximo los logros.
